Aviso de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Responsable
PetGuro (“nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puedes contactarnos en atencion@petguro.com.
Datos que recabamos
Para cotizar y emitir tu póliza recabamos: nombre, correo, teléfono, código postal y domicilio; RFC y régimen fiscal; fecha de nacimiento; y datos de tu mascota (nombre, especie, raza, color, edad, señas particulares y antecedentes de salud que tú nos proporciones).
Finalidad
Usamos tus datos para generar tu cotización, emitir tu póliza de seguro para mascotas con respaldo de GMX Seguros, contactarte sobre tu solicitud y cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la contratación. También medimos y mejoramos nuestra publicidad, como se explica en la sección de cookies y tecnologías de rastreo.
Transferencia de datos
Compartimos los datos necesarios para la emisión y el pago de tu póliza con GMX Seguros, la aseguradora que respalda tu producto. El pago se procesa directamente en el portal seguro de GMX; PetGuro nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio usa el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) y cookies para medir el uso del sitio, evaluar nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante. Con esta tecnología Meta Platforms puede recibir datos de navegación (páginas que visitas, botones que tocas, el plan que eliges y su monto) y, cuando avanzas en tu cotización, tu correo, teléfono y código postal en forma cifrada (hash) para asociar esa actividad con tu cuenta de Meta. No enviamos a Meta datos de salud, RFC, domicilio ni el nombre de tu mascota.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y ajustar los anuncios personalizados desde tu cuenta de Meta. Para oponerte a este uso de tus datos, escríbenos a atencion@petguro.com.
Derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales escribiendo a atencion@petguro.com o llamando al 55 7833 2967.